Question 1

Wie sind Ihre Bearbeitungszeiten?

Accepted Answer

Normalerweise dauert die Bearbeitung aller Bestellungen 1-5 Werktage. In Zeiten mit hohem Auftragsvolumen kann es jedoch zu Verzögerungen beim Versand kommen. Bitte beachten Sie, dass wir alle Bestellungen direkt aus unserem Atelier produzieren, sobald sie eingehen. Wir bitten um Ihre Geduld, während wir Ihre Bestellung sorgfältig vorbereiten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Question 2

Von wo aus versenden Sie?

Accepted Answer

Um Nachhaltigkeit und Effizienz zu steigern, haben wir in London unser eigenes Produktionszentrum und Lager eingerichtet. Die meisten Bestellungen werden von unserem Atelier in Istanbul, Türkei, aus versandt.

Question 3

Wohin versenden Sie?

Accepted Answer

Wir versenden weltweit! Wenn Ihr Land jedoch beim Bezahlvorgang nicht verfügbar ist, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@modayladans.com. Wir helfen Ihnen persönlich dabei, Ihre Bestellung mit günstigen Versandtarifen abzuschließen.

Question 4

Kann ich meinen Artikel verfolgen?

Accepted Answer

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Dort können Sie den Verbleib Ihres Pakets verfolgen!

Question 5

Wie sind Ihre Rückgabebedingungen?

Accepted Answer

Bitte besuchen Sie hier unsere Seite mit den Rückgaberichtlinien, um die Regeln für Rückgaben bei MODAYLADANS zu lesen.

Question 6

Habe ich Anspruch auf eine Rückerstattung?

Accepted Answer

Kurz gesagt: Für Artikel, die zum VOLLEN PREIS gekauft wurden, besteht Anspruch auf eine Rückerstattung.
Bitte prüfen Sie auf unserer Seite „Rücksendungen“, ob Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung haben.

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